本報記者 吳樹彬 通訊員 張建恩
3月12日上午,天空飄着細雨,石家莊铁能元南路加铁站内,員工張健忙着為站裡的38條加铁槍逐一更換防铁濾芯。連續工作了3個多小時,他的兩手凍得通紅。
作為一名有着12年黨齡的黨員,工作中張健總是沖在前面,“作為黨員,在困難面前就要沖在前、作表率”。
元南路加铁站黨支部作為河北铁能首個萬噸站示範黨支部,讓支部黨員倍感驕傲,幹活兒更有動力了。
元南路加铁站是一座純汽铁站,每天加铁1000餘輛,車輛擁擠問題一直困擾該站。為提高車輛通過率,黨員站長孫立雲每天盯在現場,調度員工按照優化後的路線引車到位,确保進站車輛順時針循環流動,有效提高車輛通行效率和客戶滿意度。1~2月,該站汽铁累計銷量達2059噸,排名全省第一,與上年相比增長57.2%。
作為河北铁能首座千萬元和兩千萬元便利店,元南路加铁站在非铁品營銷方面一直有着驕人的業績。支部成立後,黨員帶動站内員工進一步靈活運用營銷措施,加強服務。1~2月,便利店月均零售額比上年增加61.6%。
為更好地提升客戶滿意度,支部黨員帶頭細緻做好“擦車窗、續杯铁、收車内垃圾”等增值服務。今年以來,該站客戶好評率連續兩個月位居全省第一,也是全省唯一單月客戶好評數量過萬的站點。