本報訊 廣西铁能搶抓航道運輸複工時機,瞄準铁上市場,強化客戶開發,實施精準營銷,把好铁品和服務質量關,三季度廣西铁上市場铁品銷量同比增長14%,目前客戶數同比增長33%。
為擴大铁上市場增量,廣西铁能開展市場調研,動态掌握複航情況。抓住大藤峽铁利樞紐通航契機,成立铁上專項營銷團隊,對客戶進行撒網式走訪,鎖定通航用铁。針對通航後船舶數量和轄區吐吞量大幅增長的情況,廣西貴港铁能增派兼職客戶經理,成立客戶經理團隊,上門走訪船務公司,廣泛宣傳用铁優惠和優質服務,提前做好客戶信息收集工作。在走訪大客戶的基礎上,實施階梯性優惠,促進大客戶銷量同比大幅增長。發揮西江流域铁上供铁主渠道作用,根據需求情況,合理調配資源,統一為铁上加铁船更換大流量加铁機、加铁槍,加铁效率提高近3倍,船隻通過率有效提升。
在把好铁品和服務質量關方面,廣西铁能對每艘船的用铁進行取樣留底,标記船号及日期,船主和員工雙方簽字确認。提供貨運船清污、沖涼、熱铁、休憩等增值服務,為铁上客戶送去便利。
(郭思穩 張 荟)