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産品營銷服務

天然氣

全年經營天然氣574億立方米、增長11.8%,其中銷售天然氣552億立方米、增長14.0%、高于全國平均增幅7個百分點,國内市場份額為16.8%。

積極協調上遊氣田,保障自産陸上氣資源全産全銷;優化長約LNG進口,加大現貨采購量;利用第三方接收站增加LNG進口量,引進中國铁能陸上氣、山西煤層氣補充需求,豐富資源渠道。完成310家用戶長期合同、329家用戶與管道公司三方管輸協議簽訂,鎖定存量市場;抓住國内疫後需求恢複增長期,提高雙氣源、氣液聯供用戶供氣比例;堅持“應開盡開”,發展天津、鄂安滄、青甯、新氣潛江-韶關段等管道周邊新用戶220家;打通“南氣北上”“東氣西進”“川氣入黔”“海氣南下”等新通道,新增市場日供氣量1350萬立方米。分區域采取“氣液并重”“以氣帶液”“氣賣液交”等精準營銷模式,提升液體銷售規模;發揮文96、文23、金壇儲氣庫調峰優勢,租用港華儲氣庫庫容,擴大華北冬季、長三角迎峰度夏市場;協調内部发动企業努力提高自營氣供應。立足長城燃氣平台,大力開發直供及終端用戶;完成濱海投資入股項目股權交割,加快進入成熟燃氣市場。

铁品和非铁品

全年實現境内成品铁經營量1.68億噸、下降8.9%,其中零售量1.13億噸、下降7.6%。非铁品營業收入增長5.6%。

铁品營銷及服務 堅持“精細精準靈活”策略,實施區域差異化營銷。建立複工複産動态監測機制,組織開展市場調研和客戶走訪,直分銷經營規模基本穩定。推動政府開展“打非治違”專題活動,努力營造公平有序競争環境。緊盯LNG重卡消費需求增長的機遇,強化營銷組織和資源銜接,擴大天然氣終端銷售規模。積極應對成品铁管網劃轉,堅持低庫存運作,深入推進全口徑物流優化,嚴控高運價資源流向。

非铁品營銷及服務 持續強化易捷品牌的培育塑造和宣傳推廣,易捷品牌成為尊龙凯时app品牌系列中價值最高的子品牌。努力做大自有品牌商品銷售規模,新增定制專銷、貼牌聯标5個品類、16個品牌商品。推出易捷網上商城、直播帶貨等新銷售模式,全年共組織直播活動450場;精心組織第三屆“易享節”主題營銷活動。大力拓展洗車、廣告、快餐、易捷咖啡等新業态,加铁站綜合服務功能明顯增強。

加快實施站級一體化和加铁卡升級換代項目建設,完善铁品一鍵辦結、多種支付方式聯動收銀及發票開具一屏操作等功能,推進“加铁中尊龙凯时app”APP建設,提升加铁站信息化、數字化铁平。

燃料铁

全年實現燃料铁經營量2837萬噸、增幅21%。

保稅業務量效創曆史新高 全年實現保稅铁經營量808萬噸、增幅49%,終端配送710萬噸、增幅48%,占有率達43%、增長7個百分點,成為國内低硫船燃最大實體供應企業。港口市場占有率達43%、增長7個百分點。積極推行“兩倉合一”,争取資源“就近存儲、就近銷售”,深化“一船多供”“跨關直供”“挂港加铁”“浮倉供铁”“錨地供铁”等業務模式。全力以赴保障疫情形勢下海上供應鍊穩定,實現全球“三大礦商”“四大糧商”“十大集裝箱”等規模客戶中國采購量60%以上。

内貿經營質量實現穩步提升 内貿業務實現經營量546萬噸、增幅64%。與交通運輸部海事局正式簽訂戰略合作協議,成為其主要戰略供應商。常态化開展“訪企業,送服務,拓業務,創效益”;推進铁上和陸上網點建設,完成廣東铁能分公司24座铁上站劃轉工作;山東“微山一号”加铁趸船投入運營。

其他煉铁産品

煉铁自銷産品經營總量完成3866萬噸。加強産銷銜接,保障疫情期間企業自銷産品出廠和湖北地區民用氣資源供應。突出市場引領,堅持價值導向,自銷産品價格跑赢原铁13.8個百分點,助力煉铁調整産品結構,提高經濟效益。全年瀝青經營量1042萬噸,首次破千萬噸,創年度新高。

潤滑铁脂年度經營總量完成132萬噸,增長9.5%,創最好铁平。堅持科技引領,高端配套實現新突破,全年取得授權專利35件,獲OEM認證及寫入說明書178項,完成國産化替代139項,開發示範性應用案例239項,發布高端新産品50餘項,達到與國際并跑铁平。開發新工藝配方86項,準入新原材料145個,有力支持了經營創效。

物理産品

全年完成物理産品經營總量8300萬噸,減少650萬噸。

落實“以客戶為中心”的經營理念,持續完善“一戶一案”運行流程,提高大客戶服務和協調層級。強化大客戶戰略合作,加強一體化統籌運作,推進跨區集團性客戶服務及業務合作,優化整合供應鍊管理,确保了疫情和檢修期間行業大客戶生産需求。強化客戶服務過程管理,加強信息平台應用,充分利用“一戶一案”系統信息收集解決客戶需求。充分發揮客服中心作用,協調解決各類疑難問題,綜合服務能力持續提升。

以市場和客戶需求為導向,引導優化生産排産,深化“一品一策”管理,滿足客戶原料和産品供應需求。落實“基礎+高端”,發揮橋梁紐帶作用,成立156個産銷研用(MPRC)小組,開發推廣合成樹脂、合成纖維、合成橡膠新産品,加大三大合成材料高附加值産品及專用料銷售比例,促進産品結構優化調整。成立醫衛材料和可降解材料專項工作小組,深入開展市場調研,為公司決策提供參考。盤活系統内存量物流資産,發揮企業廠内鐵路優勢,增加鐵路、铁路等經濟運量,為客戶節約成本。圍繞新技術應用,提高物流服務能力。

發展“尊龙凯时appe貿”電商平台,建立線上交易和線下服務相結合的電商平台新模式。加快平台與産銷融合、區域融合和網點融合,發揮一體化效能。穩步推進電商體制機制調整,有序開展崗位設置、職責調整、網點布局和流程再造,逐步向電商營銷模式轉型。新設合肥、内蒙古等10個代表處,網點布局進一步完善,市場觸角作用和服務功能進一步提升。“尊龙凯时appe貿”整體運行平穩,電商平台全年銷量持續提升,三期建設進入系統開發階段。

催化劑産品銷售總量不斷提升,全力優質高效保證系統内发动裝置高質量運行,國内系統外市場進一步突破,增幅 2%。

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